W Simplic zawsze stawiamy na wysoką jakość świadczonych usług. Świadczą o tym liczne pozytywne opinie naszych klientów i spore zainteresowanie programem Polecam Simplic . W celu zapewnienia poczucia bezpieczeństwa naszym klientom w zakresie wykonanej instalacji fotowoltaicznej, w 2020 roku stworzyliśmy program gwarancyjny PV Protect.

Program składa się z dwóch części:

1. PV Protect Standard – wersja bezpłatna, która obejmuje wszystkich nabywców przez pierwsze 3 lata działania instalacji

2. PV Protect Premium – umożliwia przedłużenie bezpłatnej gwarancji nawet do 15 lat poprzez wykonywanie rocznych serwisów gwarancyjnych.

Pakiet PV Protect Standard – 3 letnia gwarancja jakości

W skład pakietu wchodzą usługi:

• wizualizacja – przygotowanie projektu rozmieszczenia modułów na dachu/gruncie klienta z uwzględnieniem występującego zacienienia w celu maksymalizacji uzysków
• bezpieczne przyłączenie – wykonanie wszystkich formalności związanych z przyłączeniem instalacji do sieci energetycznej
• weryfikacja rachunku za energię – sprawdzenie poprawności pierwszej faktury za prąd wystawionej przez sprzedawcę energii po zamontowaniu fotowoltaiki
• dotacja „Mój Prąd” – obejmuje złożenie wniosku o dotację w imieniu klienta
• 3-letni monitoring online – obejmuje weryfikację poprawności działania instalacji i podjęcie ewentualnych działań w razie potrzeby
• 3-letnia gwarancja jakości – gwarancja obejmuje usługę montażu oraz zainstalowany sprzęt czyli moduły fotowoltaiczne, inwerter, konstrukcję, zabezpieczenia przeciwprzepięciowe oraz potrzebne okablowanie. W razie wystąpienia zdarzenia gwarancyjnego, zajmujemy się przeprowadzeniem procesu reklamacji, demontażem, ponownym montażem nowego/naprawionego sprzętu oraz ponosimy koszty logistyczne związane z obsługą reklamacji.

Pakiet PV Protect Premium – 15 letnia gwarancja jakości

Przed upływem 3 lat działania instalacji, klient ma możliwość skorzystania z przedłużenia gwarancji o kolejny rok poprzez zamówienie serwisu gwarancyjnego. Gwarancję jakości PV Protect Premium można przedłużać co roku, aż do upływu 15 lat działania instalacji.

W skład pakietu wchodzą usługi:

• 5-letni monitoring online – obejmuje weryfikację poprawności działania instalacji i podjęcie ewentualnych działań w razie potrzeby.
• 15-letnia gwarancja jakości – gwarancja obejmuje usługę montażu oraz zainstalowany sprzęt czyli moduły fotowoltaiczne, inwerter, konstrukcję, zabezpieczenia przeciwprzepięciowe oraz potrzebne okablowanie. W razie wystąpienia zdarzenia gwarancyjnego, zajmujemy się przeprowadzeniem procesu reklamacji, demontażem, ponownym montażem nowego/naprawionego sprzętu oraz ponosimy koszty logistyczne związane z obsługą reklamacji.

Dlaczego my?

Gwarantujemy szybką pomoc podczas realizacji zgłoszeń. Zależy nam na zadowoleniu naszych klientów a dobrze wykonana praca to nasz cel. Program gwarancyjny PV Protect oraz PV Protect Premium zapewnia bezpieczeństwo w razie ewentualnej awarii sprzętu.

Polecam Simplic – premie za polecenia

Twój znajomy myśli o fotowoltaice lub pompie ciepła? Polecaj nas i zyskuj 400 zł za każdego poleconego klienta!